Întrebări și răspunsuri

1. Unde vă aflați și care este programul de lucru a magazinelor?

Aici poți afla adresele și orele de lucru a fiecărui magazin Global Store.

2. Coincid prețurile de pe internet cu cele de pe rafturile magazinelor?

Prețurile din online sunt identice cu cele de pe rafturile, aferente fiecărui magazin în parte.

3. Cum comand online?

Comenzile se plaseaza exclusiv pe www.globalstoremd.com. Adaugi produsele dorite în coș, accesezi coșul, iar apoi finalizezi comanda urmând pașii de acolo.

Poți căuta produsul dorit direct în câmpul special de căutare, navigând în categoriile de produse din meniul afișat. În cazul în care întîmpini dificultăți îți recomandăm să contactezi serviciul clientele 0 (22) 808-000.

4. Care sunt modalitățile de plată?

Pentru cumpărăturile efectuate în magazinele fizice, poți achita în numerar sau cu cardul la casa de marcat.

Pentru comenzile online  - plata în numerar / cu cardul bancar în magazine sau curierului la primirea comenzii.

5. Pot plăti cu cardul?

Bineînțeles. Toate magazinele noastre sunt dotate cu POS pentru plata cu cardul.

6. Faceti livrare la domiciliu?

Livrarea este valabilă exclusiv pentru comenzile online. Detalii despre livrare găsești accesând acest link.

7. Livrați si în week-end?

Nu. Livrarea se face de luni până vineri.

8. Cum pot face rost de card de fidelitate?

Cardul de fidelitate este eliberat clienților pentru o achiziție nu mai mică de 1000 MDL, până la epuizarea stocului, doar în cadrul evenimentelor speciale anunțate în avans. Aici găsești detaliile aferente cardului de fidelitate.

9. Cum procedez dacă am pierdut cardul de fidelitate?

Cardul pierdut nu poate fi restabilit. Se eliberează un card nou fără restabilirea reducerii acumulate.

10. Cum pot face retur?

Vezi aici condițiile de returnare

11. Cum mă pot abona la newsletter-ul Globlal Store?

Te poți abona la newsletter-ul nostru din pagina de aici. Newsletter-ul Global Store se trimite cel puțin o dată pe săptămână.